آموزش کامل بازگرداندن اکانت کلش اف کلنز پاک شده و سیو Save نشده بدون جیمیل

آموزش کامل بازگرداندن اکانت کلش اف کلنز پاک شده و سیو Save نشده بدون جیمیل

برگرداندن اکانت سیو نشده کلش به صورت حرفه ای

با توجه به سوالات فراوان و مطالب پراکنده در سایت ها در مورد بازیابی اکانت کلش آف کلنز که Save نشده و یا اینکه جیمیلشون و بازی شان هک شده  و گزینه های آن با آپدیت های بازی کلش آف کلنز نیز تغییر یافته است ، این مطلب جدید را جامع و سریع را گذاشتیم که راهنمای شما دوستان باشد ! این مطلب برای اولین بار به این صورت جامع در سطح وب منتشر می شود و امیدواریم که دیگر شاهد مشکلات ناشی از هک و بازی Save نشده کلش آف کلنز نباشیم !

– اگر به اکانت بازی خود دسترسی ندارید و آن را Save نکرده اید و بازی پاک شده و از مرحله اول شروع شده  و یا جیمیلتون هک شده و به آن نیز دسترسی ندارید و یا دو اکانت مختلف کلش آف کلنز دارید و هر دو را هم لازم دارید ، پس :

ابتدا یک جیمیل جدید بسازید و سپس یک بازی جدید کلش آف کلنز هم نصب کنید سپس این بازی جدید کلش آف کلنز را روی جیمیلی که ساختید Save کنید. ( نحوه Save کردن بازی Clash Of Clans اینجا کلیک کنید (به زودی)).

آموزش کامل بازگرداندن اکانت کلش اف کلنز پاک شده و سیو Save نشده

به بازی کلش آف کلنز جدیدمان وارد می شویم و به قسمت Setting بازی مراجعه می کنیم ( عکس 1 )

عکس1

 

خوب حالا تصویری مشابه عکس 2  را مشاهده می کنیم و از این قسمت گزینه Help and Support را که با علامت فلش مشخص کردیم را کلیک می کنیم.

آموزش کامل بازگرداندن اکانت کلش اف کلنز پاک شده و سیو Save نشده

عکس 2

 

حالا پنجره ای مشابه عکس 3 برای شما باز می شود که راهنمای کلی بازی است که در صورت تسلط به زبان انگلیسی می تواند به شما کمک کند حالا بر روی شکل ذره بین که با فلش در عکس مشخص کرده ایم کلیک می کنید.

آموزش کامل بازگرداندن اکانت کلش اف کلنز پاک شده و سیو Save نشده

عکس 3

 

بعد از این کار شما می توانید صفحه باز شده را به سمت پایین اسکرول کنید و آخرین گزینه صفحه ،  دکمه CONTACT US قرار دارد که با فلش مشخص کرده ایم و می توانید روی آن کلیک نمایید ( عکس 4 )

پشتیبانی سوپرسل

عکس 4

 

توجه : در آپدیت های جدید بازی کلش آف کلنز ممکن است شما نتوانید دکمه Contact Us را پیدا کنید ، برای این امر از یک فی.لتر.ش.کن استفاده نمایید.

 

حالا به قسمت مهم کار می رسیم (عکس 5) ، در قسمت محل نوشتن متن در خواستی ، اطلاعات اکانت بازی Save نشده و یا هک شده خود را باید بدانیم که این اطلاعات شامل این موارد است ، که آنها را یکی یکی برایتان توضیح خواهیم داد :

1- اسم دهکده گمشده (اکانت بازی) خود.

2- نام کلن یی که در آن عضو بودید و همچنین در صورت یادآوری تگ کلن تان که در آن بوده اید.

3- Level تاون هال دهکده گمشده خود.

4- میزان XP دهکده گمشده خود.

5- زمانی ( ماه / سال )  که بازی گمشده خود را ساختید.

6- مدل کامل گوشی و یا تبلت خود.

7- چه زمانی( ماه / سال ) متوجه شدید که بازیتان هک شده و یا آنرا از دست دادید.

8- چه شهر و کشوری بازی گمشده خود را برای اولین بار ساختید.

پشتیبانی سوپرسل

عکس5

 

توضیحات سوال 1 : در این قسمت اسم اکانت بازی گمشده خود را باید به یاد بیاوریم و بنویسیم در عکس 6 محل نام دهکده مشخص شده است که در عکس زیر  AHA نام دهکده است – نام دهکده در قسمت بالای صفحه بازی و سمت چپ نوشته شده است.

اسم دهکده کلش

عکس 6

 

نکته :

در بعضی مواقع سوپر سل بنا به دلایلی دهکده شما را پیدا نمی کند ، مثلا هکر نام بازی را تغییر داده است که شما باید تگ کاربری را در صورتی که سوپرسل بازی شما را پیدا نکرد برایشان بفرستید که در این مورد خودشان دوباره سوال خواهند کرد و در صورتی که سوال نکردند و برای بار اول اطلاعات را می فرستید ، احتیاجی به آن نیست و گرچه بنویسید هم بهتر است و راحت تر دهکده شما را پیدا خواهند کرد در تصاویر زیر نحوه پیدا کردن تگ کاربری ( User Tag ) نشان داده شده است :

پیدا کردن تگ کاربری در صورت درخواست سوپرسل :

1. روی علامت در قسمت سمت چپ بالای بازی کلش آف کلنز کلیک می کنیم

USER TAG CLASH OF CLANS

2. در قسمت My Profile ما ، اعداد و حروفی که با علامت # آغاز شده است را یاداشت می کنیم این تگ کاربری ما است .

تگ کاربری در کلش اف کلنز

توضیحات سوال 2 : نام کلن یی که در آن عضو بوده اید را می نویسید و تگ کلن را هم در صورت یادآوری بنویسید ، تگ کلن تان با علامت # آغاز می شود و شامل یک سری اعداد و حروف می باشد

کلن

نام کلن در عکس فوق IRAN است.

این پست هم جالبه :   معرفی ماشین محاصره Wall Wrecker دیوار شکن کلش اف کلنز - اطلاعات + استراتژی های تهاجمی

برای دیدن تگ کلن خودتان بر روی آیکون Clan در عکس بالا کلیک می کنید و در پنجره باز شده تگ کلن یی که عضو بودید مشخص می شود.

تگ کلن در کلش اف کلنز

تگ کلن

تگ کلن مزبور 2YVCR9UG# می باشد که با علامت فلش مشخص شده است.

+ اگر شما عضو کلنی نبودید و یا از کلن اخراج (Kick) شده اید فقط کافی است بنویسید

I Have Never Been In Any Clan

+ اگر شما در کلنی بوده اید و اخراج نشده اید ، می توانید برای دیدن مشخصات اکانت گمشده خود با سرچ کردن تگ کلنتان با بازی جدیدی کلش آف کلنزی که نصب کرده اید ، اکانت خود را ببینید و اطلاعاتی از اکانت خودتان بدست آورید.

 

 

توضیحات سوال 3 : لول (Level) تاون هال خود را در این قسمت می نویسید ، از روی تصویر زیر قادر خواهید بود لول تاون هال خود را تشخیص دهید.

سطح تان هال کلش اف کلنز

لول تاون هال

توضیحات سوال 4 : میزان XP بازی خود را هم در قسمت بعد می نویسید ، عدد ایکس پی همان عددی است که در داخل ستاره آبی نوشته شده است که در عکس زیر مشخص شده است و ایکس پی دهکده من عدد 9 می باشد و مال شما احتمالا عددی دیگری است !

لول اکانت کلش

میزان لول xp بازی

مقدار لول XP بازی در تصویر بالا برای شما مشخص شده است و آنچه که برایمان مهم است عددی است که داخل ستاره آبی  است که مقدار لول XP است  به فارسی تجربه کسب شده نیز می گویند.

+ در صورتی که عضو کلنی بودید و این عدد را به خاطر نمی آورید میتوانید با مراجعه به کلن خود همانطور که در توضیحات قبل گفتیم اطلاعات بازی خود را ببیند و این عدد را پیدا نمایید .

توضیحات سوال 5 : زمانی که بازی خود را ساختید باید به تاریخ میلادی ( ماه / سال ) بنویسید …

برای پیدا کردن تاریخ ساخت بازی کلش آف کلنز خودتان مطابق راهنمای زیر عمل کنید:

توجه»

در صورتی که قادر نیستید که تاریخ ساخت بازی تان را از روش بالا پیدا کنید، این تاریخ را باید به صورت تقریبی هم که شده برای سوپرسل ارسال نمایید و چاره دیگری ندارید و تاریخ ساخت اکانت تقریبی هم باشد و نزدیک مثلا حدود 20 تا 30 روز به تاریخ ساخت دقیق اکانت تان مورد قبول واقع می شود و هیچ گونه بهانه و درخواست و التماس و خواهش هم مورد پذیرش قرار نمی گیرد!

برای تبدیل تاریخ شمسی به میلادی می توانید از این ابزار تبدیل تاریخ استفاده نمایید :

+ همچنین می توانید برای تبدیل تاریخ شمسی به میلادی از این سایت استفاده کنید(( اینجا کلیک کنید )) در این سایت به راحتی می توانید تاریخ مورد نظر خود را به میلادی محاسبه کنید.

+ برای نوشتن تقریبی تاریخ ساخت بازی گمشده تان می توانید از این جمله انگلیسی استفاده نمایید:

که به جای دو ماه / سال – دو اسم ماه تقریبی پشت سر هم را می گذاریم مثلا اگر حدس می زنیم که بازی بین فروردین تا اردیبهشت 1390 ساخته شده است می نویسیم :

I Think It Is Between April 2011 Or May 2011

توضیحات سوال 6 : در این قسمت مدل کامل گوشی یا تبلت خود را می نویسید ، مدل گوشی یا تبلت را باید بصورت کامل بنویسید ، بطور مثال بنویسید Samsung Galaxy S5 و یا Apple iPhone 6 Plus   ذکر مارک و مدل و همچنین نام گوشی شما ضروری است.

همچنین می توانید با اجرای برنامه CPU-Z بر روی گوشی مدل و نام دقیق گوشی خود را پیدا کنید .

برای دانلود این برنامه اینجا کلیک کنید [دانلود برنامهCPU-Z]

بعد از نصب برنامه CPU-Z و اجرا کردن آن وارد Tab DEVICE برنامه شده و در همان سطر اول مدل گوشی و نام گوشی بطور دقیق درج شده است ، مطابق تصویر زیر:

برنامه سی پی یو زد

دیدن مدل گوشی توسط CPU-Z

در صورتی که به جیمیل بازی تون که بازی روی آن Save بوده ، دسترسی دارید و هک نشده است هم میتوانید از این روش هم استفاده کنید و تاریخچه ایی از گوشی هایی که با آن متصل شده اید را مشاهده کنید و مدل و نام گوشی ها را ببینید و تشخیص بدهید و مدل آن برای ما مهم است که آن هم باید نوشته شود.

جهت دیدن تاریخچه گوشی های متصل شده به جیمیلتان [ اینجا کلیک کنید ]

+ اگر از برنامه های شبیه ساز اندروید مثل بلواستکس برای بازی استفاده می کنید ،هیچگاه از آن نامی نبرید! چرا که شرکت سوپرسل (سازنده بازی کلش آف کلنز ) از این برنامه ها پشتیبانی نمی کند و دهکده شما را بر نمی گرداند و چه بسا که دهکده تان را برای همیشه بن ( قفل ) کند.

برای این امر که سوپرسل متوجه نشود که ما از شبیه ساز بلواستکس استفاده می کنیم و بازی ما را برگرداند چندین راه فعلا موجود می باشد که مدل یک مدل گوشی را به سوپرسل معرفی کنیم :

این پست هم جالبه :   دانلود نسخه جدید کلش رویال Clash Royale 2.4.3 برای اندروید

برای این کار می توان از قسمت ستینگ بلواستکس مدل و نام گوشی شبیه سازی شده را مطابق راهنمای زیر پیدا کرد :

بلو استک

تنظیمات بلو استک

نکته مهم

بازی باید روی بلواستکسی باشد که بازی روی آن روز اول نصب شده است و در صورتی که بلواستکس را پاک کرده اید و از بلواستکس دیگری در حال حاضر استفاده می کنید ، ممکن است اطلاعات آن و مدل شبیه سازی شده با آن بلواستکس قبلی که پاک کرده اید،  فرق داشته باشد به هر حال امتحان کنید و شاید مدل شبیه سازی شده تغییر نکرده باشد و آنرا برای سوپرسل بفرستید.

در صورتی که به جیمیل بازی تون که بازی روی آن Save بوده ، دسترسی دارید و هک نشده است هم میتوانید از این روش هم استفاده کنید و تاریخچه ایی از گوشی هایی که با آن متصل شده اید را مشاهده کنید و مدل و نام گوشی ها را ببینید و تشخیص بدهید ، معمولا گوشی های شبیه سازی شده توسط بلواستکس نام سامسونگ را نشان می دهند و مدل آن برای ما مهم است که باید نوشته شود.

همچنین می توانید با اجرای برنامه CPU-Z بر روی گوشی و یا بلواستکس خود مدل گوشی و یا گوشی شبیه سازی شما روی بلواستکس را پیدا کنید .

برای دانلود این برنامه اینجا کلیک کنید [دانلود برنامهCPU-Z]

بعد از نصب برنامه CPU-Z و اجرا کردن آن روی بلواستکس ، وارد Tab DEVICE برنامه شده و در همان سطر اول مدل گوشی و نام گوشی شبیه سازی شده ، بطور دقیق درج شده است ، مطابق تصویر زیر:

برنامه CPU z

دیدن مدل گوشی توسط CPU-Z

توضیحات سوال 7 : در این قسمت تاریخی که بازی تون هک شده را برایشان می نویسید ( اگر دقیق نمی دانید بطور تقریبی بنویسید ) – مثلا بنویسد  I Think Date My Game Hack و به جای Date تاریخ را به میلادی می نویسید. این تاریخ به آنها کمک میکند که فعالیتهای مشکوک را در آن تاریخ ببینند و بررسی بیشتر کنند این گزینه برای افرادی است که بازیشان هک شده است و افرادی که بازیشان به علت Save نبودن از دست داده اند احتیاجی به نوشتن این تاریخ ندارد.

توضیحات سوال 8 : چه شهر و چه کشوری بازی خود را برای اولین بار ساختید ، برای تعیین شهر و کشور خیلی ها به مشکل می خورند .

اگر روز اول با ف ی ل ت ر ش ک ن اکانت خودتان را ساختید نباید بنویسید : ایران !

دقت کنید این سوال یکی از مهم ترین سوالهاست که خیلی ها در آن رد میشوند! اولا که باید بدانید سرور آن ف ی ل ت ر ش ک ن متعلق به کدام کشور بوده است ، که به همین خاطر باید دوباره به آن ف ی ل ت ر ش ک ن  وصل شوید و به آدرس های زیر که گذاشتیم مراجعه کنید و در این سایت ها شهر و کشور را می نویسد و همان را برای ساپورت بازی کلش آف کلنز بفرستید.

سایت  WhatIsMyIpAddress.com

سایت Ip2Location.com

در صورتی هم که بازی را با ف ی ل ت ر ش ک ن نساخته اید باز لازم است که به یکی از این دو سایت بالا مراجعه کنید و شهر و کشور دقیق ISP اینترنتی خود را پیدا نمایید و طبق همان محل شهر و کشور نشان داده شده ، آنرا برای ساپورت بازی ارسال نمایید چرا که بعضی از سرویس دهنده های اینترنتی شما در شهر شما – از شهر دیگری سرویس خود را تامین می کنند که با مراجعه به دو سایت بالا مشخص می شود.

خوب تمام شد ! در زیر هم  با توجه به توضیحات داده شده یک نمونه ایمیل درخواست برای بازیابی اکانت Save نشده و یا بازی هک شده به سوپرسل مطابق شکل زیر است را برایتان آماده کرده ایم ! که با الگو گرفتن از آن می توانید با اندک تغییراتی آنرا استفاده کنید.

آموزش کامل بازگرداندن اکانت کلش اف کلنز پاک شده و سیو Save نشده

نمونه ایمیل درخواستی به سوپرسل – برای دیدن سایز بزرگتر روی تصویر کلیک کنید

 

چند نمونه متن برای مشکلات شما در زیر گذاشته ایم که می توانید در ابتدای نمونه متن بالا برای سوپرسل ارسال کنید تا آنها مشکل شما را بدانند و بهتر حل کند:

  • اگر کسی در بازی شما هست (هکر) و مزاحمت ایجاد می کند ، نمونه متن درخواست زیر را ارسال کنید و سپس اطلاعات بازی تان :

Hi
I Think Someone Is Logging Into My Account Without My Permission
Would You Please Kick Him/Her Out ?1
Thanks

  • اگر پسورد جیمیل خود را تغییر داده اید ولی هنوز هکر مزاحمت ایجاد می کند نمونه متن زیر را برای سوپرسل ارسال کنید :

Hi

Someone Is Playing My Game And I Want To Kick Him Out

I Have Changed My Password But He Is Still Making Me Problem
Thanks

  • اگر قصد دارید که جیمیل خود را تغییر دهید و بر روی یک جیمیل دیگر بازی را Save کنید ، نمونه متن درخواستی زیر را ارسال کنید :

Hi

این پست هم جالبه :   عجایب کلش اف کلنز - واقعیت های تکان دهنده نقشه ها ، افراد و کلن های عجیب غریب

I Want To Unlink My Gmail So I Can Link My Game To a New Gmail Account

Thanks

توجه داشته باشید که با درخواست تغییر جیمیل در صورتی که هکر در بازی شما باشد ، مشکل تان حل نمی شود و باید از نمونه متن های دیگر در بالا استفاده کنید.

  • اگر بازی شما روی گوگل پلاس Save نشده است و حالا بازی شما پاک شده است و با آموزش هایی که برای Load شدن بازی در سایت هست استفاده کردید و بازی شما Load نمی شود و یا گوشی شما گوگل پلاس را ساپورت نمی کرده است و حالا بازی از مرحله یک شروع می شود از نمونه متن زیر استفاده کنید :

Hi
My Village Not Save On Google Plus & I’ve reset the phone and my Game Cleared
Thank you For Help Me

.

خوب حالا بعد از نوشتن ایمیل ، موقع ارسال آن است که از گزینه های سمت راست و بالای صفحه آنرا برای سوپرسل ارسال می کنیم ، شما می توانید عکس هم ضمیمه ایمیل تان کنید که در عکس 7  گزینه های ارسال ایمیل و عکس مشخص شده است.

آموزش کامل بازگرداندن اکانت کلش اف کلنز پاک شده و سیو Save نشده

عکس 7

بعد از ارسال ایمیل شما حداقل یک هفته باید صبر کنید تا پاسخ تان را بدهند .


بعد از ارسال درخواست تان ،سوپرسل (پشتیبان بازی ) ، بازی شما را برای اینکه آزمایش کند که صاحب دیگری ندارد،  BAN ( عدم ورود به بازی )  می کند تا اگر صاحبی دیگر داشته باشد اعلام کند ، البته بیشتر مواقع برای اینکار از شما اجازه می گیرد که باید موافقت کنید تا بازی BAN شود و عمل بازیابی اکانت شما ادامه یابد در غیر اینصورت ادامه پروسه بازیابی اکانت متوقف می شود .

معمولا این درخواست را از شما می کند ( تصویر زیر )

آموزش کامل بازگرداندن اکانت کلش اف کلنز پاک شده و سیو Save نشده

که در صورتی که درخواست بالا یا مشابه آن را کرد باید پاسخ بدهید :

I AGREE FOR BAN GAME

بعد از موافقت شما برای BAN شدن بازی سوپر سل به شما از طریق خود بازی اعلام می کند که بازی شما چند روز بن می شود تا صاحب اصلی اکانت مشخص شود و در صورتی که شما صاحب اکانت هستید با این شماره تیکت به ما ایمیل بزنید.

شماره تیکت در اصل همان شماره پرونده شماست که برایتان در سوپرسل تنظیم می شود و از روی این شماره ، شما شناسایی می شوید و  با این شماره می فهمند که موضوع مربوط به کدام اکانت بازیکنان است

متن ایمیلشان شبیه چیزی مثل این ممکن است باشد :

Account Banned While We Verify Ownership

 شماره تیکت If You Want To Request Ownership Pleasecome Back With Ticket Number 

تصویری از پیام داده شده برای بن شدن توسط سوپرسل و شماره تیکت داده شده 6207117#

شما هم باید 2 روز صبر کنید و بعد از اینکه BAN تمام شد و بازی باز شد از طریق بازی ادعای مالکیت بازی را کنید و اگر به بازی دسترسی ندارید از طریق جیمیلتان به ایمیل clashofclans.account@supercell.com تماس بگیرید ( یا هر ایمیلی که ممکنه خودشان گفته باشند ) و بنویسید که من  صاحب این اکانت من هستم ، این هم شماره تیکت نامبرم است. از متن انگلیسی زیر برای پاسخ می توانید استفاده کنید :

»» توجه کنید درخواست بالا را هنگامی بفرستید که BAN بازی برداشته شود و به بازی بتوانید وارد شوید.

به جای شماره تیکت عدد داده شده توسط سوپرسل را می نویسید و ایمیل را توسط جیمیلی که می خواهید بازی روی آن ذخیره شود ارسال می نمایید..

سوال : من تمام کار ها را انجام دادم ، ولی برای اینکه ادعای مالکیت کنم نه دسترسی به بازی دارم و همچنین به من تیکت نامبر هم داده نشده است ! چکار کنم ؟

در بعضی موارد سوپرسل به شما تیکت نامبر نمی دهد ، چون لازم نمی داند ، که هیچ اشکالی بوجود نمی آید ، در صورتی که این مورد برای شما بوجود آمد ، شما باید فقط از همانجایی که با آنها در حال مکاتبه بودید و اطلاعات بازی خود را فرستادید و پاسخ گرفتید ، درخواست ادعای مالکیت خود را مطابق نمونه متن بالا بفرستید و فقط خط سوم آن که شامل تیکت نامبر است را ننویسید.

همچنین بعضی ها به بازی هک شده خود برای اینکه بدانند بازی شان BAN آن تمام شده است یا خیر ، دسترسی ندارند ، که ادعای مالکیت کنند ، در صورتی که این مورد هم برای شما بوجود آمد ، بعد از 48 ساعت شما ادعای مالکیت خود را از همانجایی که با آنها در حال مکاتبه بودید و اطلاعات بازی را فرستادید ، ارسال کنید و منتظر پاسخ یا کد بازیابی بازی باشید.

 

سوالی چیزی هم بود در قسمت نظرات بفرمایید.

 

بازگردانی آکانت کلش اف کلنز گم شده و سیو نشده

1 دیدگاه برای «آموزش کامل بازگرداندن اکانت کلش اف کلنز پاک شده و سیو Save نشده بدون جیمیل»

  • ژوئن 19, 2019 در t 6:39 ب.ظ
    Permalink

    سلام اکانت من قفل شده است و کد بازگشایی میخواد چجوری باید بدستش بیارم؟

    پاسخ دادن

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *